{"id":13763,"date":"2020-06-15T11:54:28","date_gmt":"2020-06-15T11:54:28","guid":{"rendered":"https:\/\/holdbox.eu\/?page_id=13763"},"modified":"2025-12-17T14:45:42","modified_gmt":"2025-12-17T13:45:42","slug":"procedura-reklamacji","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/holdbox.eu\/?page_id=13763","title":{"rendered":"Procedura reklamacji"},"content":{"rendered":"[vc_row][vc_column]

Procedura reklamacji<\/h3><\/div>[vc_column_text]1. Do zg\u0142oszenia reklamacji uprawniony jest wy\u0142\u0105cznie Kupuj\u0105cy na podstawie dowodu zakupu reklamowanego produktu.<\/p>\n

2. Zg\u0142aszaj\u0105cy reklamacj\u0119 zobowi\u0105zany jest powiadomi\u0107 HOLDBOX<\/span><\/strong> o reklamacji w formie pisemnej faksowej lub drog\u0105 elektroniczn\u0105 za pomoc\u0105 poczty e-mail.<\/p>\n

3. Zg\u0142oszenia reklamacyjnego mo\u017cna dokona\u0107 tylko i wy\u0142\u0105cznie za pomoc\u0105 wype\u0142nionego formularza „Zg\u0142oszenia reklamacyjnego”<\/a> dost\u0119pnego na\u00a0 naszej stronie www.holdbox.eu<\/a>.
\n<\/span>Zg\u0142oszenia dokonane na innych drukach nie b\u0119d\u0105 rozpatrywane. Formularz po wype\u0142nieniu musi zosta\u0107 czytelnie podpisany oraz opiecz\u0119towany przez Reklamuj\u0105cego a nast\u0119pnie wys\u0142any drog\u0105 e-mailow\u0105 do Holdbox. Po otrzymaniu wype\u0142nionego zg\u0142oszenia reklamacyjnego nasz dzia\u0142 handlowy zwrotn\u0105 wiadomo\u015bci\u0105 e-mail potwierdzi Reklamuj\u0105cemu gotowo\u015b\u0107 magazynu do przyj\u0119cia przesy\u0142ki oraz nadaj\u0105c numer reklamacji. W przypadku braku dostarczenia reklamowanego towaru w terminie 14 dni reklamacja automatycznie jest odrzucona.<\/p>\n

4. Przesy\u0142ka bez nadanego numeru reklamacyjnego nie b\u0119dzie przyjmowana przez magazyn i nie b\u0119dzie rozpatrywana.<\/p>\n

5. Zg\u0142oszenie powinno nast\u0105pi\u0107 w terminie do 14 dni od daty wykrycia wady i powinno zawiera\u0107 szczeg\u00f3\u0142owy opis stwierdzonej usterki , posiada\u0107 za\u0142\u0105czony dow\u00f3d\u00a0 nabycia reklamowanego towaru, a tak\u017ce pozosta\u0142e informacje wymagane w \u201eZg\u0142oszeniu reklamacyjnym\u201d.<\/p>\n

6. Je\u017celi w procesie rozpatrywania reklamacji konieczne b\u0119dzie uzyskanie dodatkowych informacji zwi\u0105zanych z usterk\u0105 b\u0105d\u017a sposobem eksploatacji produktu,\u00a0 Nabywca zobowi\u0105zany jest dostarczy\u0107 wszelkich niezb\u0119dnych danych i informacji Sprzedaj\u0105cemu.<\/p>\n

7. Reklamowany towar nale\u017cy dostarczy\u0107 na koszt w\u0142asny do siedziby Sprzedaj\u0105cego. Miejscem rozpatrywania reklamacji jest siedziba firmy \u00a002-495 Warszawa, ul. Lalki 5 lok 8<\/span><\/strong>.
\nW przypadku wysy\u0142ki reklamowanego towaru na koszt Holdbox lub bez naszego potwierdzenia gotowo\u015bci do odbioru, przesy\u0142ka nie zostanie przyj\u0119ta, a reklamacja pozostanie bez rozpatrzenia.
\n<\/span><\/p>\n

8. Weryfikacja reklamacji oraz naprawa lub wymiana produktu nast\u0119puje w ci\u0105gu 30 dni od dnia dostarczenia reklamowanego produktu do siedziby Sprzedaj\u0105cego.<\/p>\n

9. Proces Reklamacji ko\u0144czy wystawienie protoko\u0142u reklamacyjnego z opisem usterki i niezb\u0119dnych napraw oraz dostarczenie towaru do Reklamuj\u0105cego.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]1. Do zg\u0142oszenia reklamacji uprawniony jest wy\u0142\u0105cznie Kupuj\u0105cy na podstawie dowodu zakupu reklamowanego produktu. 2. Zg\u0142aszaj\u0105cy reklamacj\u0119 zobowi\u0105zany jest powiadomi\u0107 HOLDBOX o reklamacji w formie pisemnej faksowej lub drog\u0105 elektroniczn\u0105 za pomoc\u0105 poczty e-mail. 3. Zg\u0142oszenia reklamacyjnego mo\u017cna dokona\u0107 tylko i wy\u0142\u0105cznie za pomoc\u0105 wype\u0142nionego formularza „Zg\u0142oszenia reklamacyjnego” dost\u0119pnego na\u00a0 naszej stronie www.holdbox.eu. Zg\u0142oszenia dokonane… Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13763","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack-related-posts":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/holdbox.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/13763","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/holdbox.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/holdbox.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holdbox.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holdbox.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=13763"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/holdbox.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/13763\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16007,"href":"https:\/\/holdbox.eu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/13763\/revisions\/16007"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/holdbox.eu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=13763"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}